Lianhe Zaobao (22 December 2020)
迈入第六年的新加坡最佳职 场排行榜昨天出炉，首次颁发 “坚韧不拔”特别奖项，得奖者 是在冠病疫情中细心照料病患的 陈笃生医院。
这个由国际咨询公司卓越 职场研究所（Great Place to Work Institute）发布的排行榜，今年共 表彰了14家企业和机构。除了陈 笃生医院外，还有10家中型和大 型企业，以及三家小型企业获选 为“新加坡最佳职场”。
颁奖典礼今年改由网络直 播，并在颁奖前举行对话会，邀 请三家得奖机构的代表分享经 验，其中包括陈笃生医院首席执 行总裁苏源财医生。苏源财医生 说，在这场持久的抗疫战中，他 们不仅得保护员工的身心健康， 也得提振士气。他感谢社区在这 方面的支持，不仅送来洗发精等 用品，医院外也出现长长的德士 车龙，愿意载送员工上下班，与 沙斯期间的情况截然不同。
陈笃生医院精神科处长和 高级顾问医生哈比布副教授 （Habeebul Rahman）答复《联 合早报》时也透露，疫情暴发 后，医院在原有的同侪互助计划 之外，加设热线电话，由心理学 家、社工和精神科医生接听。
与此同时，每个部门任命一 名福利人员，协助照料同事的心 理健康。医院自2月以来也每两周 进行一次问卷调查，了解员工的 心理健康状况。令人意外的是， 热线并未如预想般被大量使用。 前线人员在自行评估压力水平 时，多数人也只选择5分至6分 （以10分为最压力），显示他们 获得足够的支持来应对困难。
对于颁发“ 坚韧不拔” （Resilience）特别奖项给陈笃生 医院，卓越职场研究所在赞词中 指出，尽管每名前线人员都必须 做出许多个人牺牲，但医院内深 厚的甘榜精神，确保员工之间能 够相互照顾。
得奖企业的代表昨天从人力 部长兼内政部第二部长杨莉明手 中接获奖项，副总理兼经济政策 统筹部长及财政部长王瑞杰也透 过预录视频予以祝贺。
卓越职场研究所是根据两项 评分指标为企业进行排名。其 中，员工信任指数调查占总分 60％，企业文化评估则占40％。
其中，员工信任指数调查有 超过60道题，由员工来评估所属 机构是否满足卓越职场的条件。 企业文化评估则要求机构回答一 道问题，即他们为应对冠病危机 采取了哪些有胆识的措施以创造 卓越职场，评委根据企业的答案 来打分。
今年获奖的10家中型和大 型企业依序为： 敦豪新加坡 （DHL Express Singapore）、思 科（Cisco）、Salesforce、美敦 力（Medtronic）、安进（Amgen Singapore Manufacturing）、人民 行动党社区基金会、美光半导 体亚洲（Micron Semiconductor Asia）、策安（Certis）、惠普公 司（HP Inc）和Foodpanda。
三家得奖的小型企业则是 昕诺飞（Signify Singapore）、 Cadence和WWT APJ-Singapore。
一个卓越职场除了关心雇员 王瑞杰：还应激励员工关怀他人
一个卓越的职场应谨记和 尊重员工在职场之外所面临的 压力和肩负的责任，关心他们 的整体健康，并激励员工关怀 他人，即便是在困难时期。
国际咨询公司卓越职场研 究所昨天举行颁奖典礼，表扬 荣登“新加坡最佳职场”排行 榜的企业和机构。副总理兼经 济政策统筹部长及财政部长王 瑞杰在预录的开场致辞中指出 这点。
他观察到，今年的得奖者 不仅将员工的健康和安全放 在首位，也具备上述两个特质。 “一些得奖企业会定期发送鼓 励的话语给员工、关注团队的 心理健康，并提供辅导资源。”
人力部、全国职工总会 和新加坡全国雇主联合会 上个月也发表职场心理健康 劳资政指导原则（Tripartite Advisory on Mental Well-being at Workplaces），分享实用指南 和资源，供雇主采用以照顾员 工心理健康。
与此同时，一些得奖企业 在疫情期间号召员工为有需要 者出钱出力。王瑞杰说：“这 些企业证明了，他们不仅在这 里做生意，也在行善，令人 赞赏。它也使这些企业成为激 励人心、员工引以为傲的机 构。”
今年在“新加坡最佳职 场”排行榜（中型和大型企 业）中名列首位的是敦豪新加 坡。
敦豪新加坡高级副总裁兼 董事总经理王树平通过电邮受 访时分享，马来西亚今年3月 宣布行动管制令，直接影响了 公司210名（29％）必要前线 职员。其中，南亚中心（South Asia Hub）多达61％的操作员 都属于受影响群体。
“消息宣布的两小时后， 南亚中心的领导团队在凌晨返 回办公室，讨论边境关闭的影 响以及安置受影响员工的选 项。尽管第一季业绩不佳，但 我们毫不犹豫地为选择做出牺 牲、留在新加坡支持业务的员 工提供住宿和每日津贴。”
打造有凝聚力的公司，让 敦豪新加坡得以将员工流失率 维持在单位数，而且68％的员 工已在公司服务五年或更久。